МФУ Samsung CLX-3185FN в Минске

Хочу оставить отдельную хвалебную речь в адрес сервиса фирмы SAMSUNG. У аппарата заглючил датчик закрытия передней крышки, возникла ошибка, я слегка загрустил. Думаю, сейчас тягомотина начнётся, да еще везти куда-то придётся или спорить и трепать нервы, потрясая законом о защите прав потребителей и т.д. Причем на сайте компании написано, что гарантийный талон должен быть весь правильно заполнен, а то шиш тебе, а не гарантия. А у меня талон (там книжечка такая на разных языках) просто в коробке валялся без единой печати или надписи, а из доказательств покупки только товарная накладная с наименованием устройства и кассовые чек с ценой. Всё. На всякий случай расстроился. :) А теперь внимание: МФУ сломался вечером, утром я позвонил в сервисный центр Самсунг, меня немножко попереключали и пораспрашивали, что не работает и какие документы есть на руках, приняли мою заявку, передали её в ближайший ко мне сервисный центр, мне об этом пришел SMS, через час перезвонили из этого сервисного центра, попросили прислать скан накладной и чека, перезвонили повторно, спросили во сколько я готов принять мастера (ну наглеть тут не надо, у мастеров рабочий день с 10 о 19), и в тот же вечером в 18-00 пришел мастер ко мне домой, за 20 минут починил устройство, оставил акт и ушел. СУПЕР!!! Вот это я понимаю сервис, как вы думаете, техника какой фирмы у меня теперь в приоритете будет? А что касается поломки - электроника, есть электроника и иногда она ломается. :))

Цена, функциональность, дизайн, качество печати. Устройство хорошо выполняет все заявленные функции и при этом не дорогое. И он хорошо подходит для дома, действительно дизайн универсальный, в любой интерьер впишется.

Качество пластика и качество сборки. В целом все нормально, но видно, что пластик низкого качества и первое время он сильно пахнет (за 2 недели прошло). А что касается качества сборки - через 12 дней возникла ошибка, что не закрыта передняя крышка, печатать он отказывался, оказалось глючил датчик закрытия крышки, мастер сказал, что у китайской сборки иногда такое случается.

КАТЕГОРИЧЕЙШЕ доволен! Идеальный аппарат для дома, если у вас есть средства на картриджи.

Форм-фактор: очень компактный, удобный. Скорость печати, качество печати. Удобство сканирования стопок оригиналов. Функционал. Дуплексная печать (с ручной заправкой, но очень удобно).

Дорогие картриджи.