По 31 декабря 2025 г. в Центре сервисного обслуживания Huawei обладателям устройств Huawei оказываются в подарок следующие услуги: экспертная консультация, интеллектуальная диагностика, обновление программного обеспечения, чистка от загрязнений и дезинфекция устройств.
Работы осуществляются в рамках проекта «Программа обновления сервисного обслуживания», который предполагает комплексное послепродажное обслуживание техники Huawei без взимания дополнительной платы. В эту программу включены ноутбуки, планшеты, смартфоны, носимые устройства и аудиопродукты бренда.
Так, во время интеллектуальной диагностики специалисты Центра проводят тщательную проверку всех компонентов, выявляя неполадки на ранних стадиях.
Чистка от загрязнений и дезинфекция устройств производится без их разбора. Услуга включает: удаление комков пыли и грязи на динамиках, микрофоне, разъемах аудио и зарядки; полировку передней панели и задней крышки специальной ветошью; чистку от бактерий в специальном дезинфицирующем боксе. Для наушников осуществляется чистка сеточек и зарядного кейса.
При обновлении программного обеспечения специалисты помогают с установкой актуальных версий системы, что обеспечивает безопасность и поддерживает производительность устройства. В случае возникновения вопросов по настройке, программному обеспечению и функциям устройств пользователи могут получить квалифицированную консультацию.
Услуги по комплексному послепродажному обслуживанию техники Huawei в подарок предоставляет Центр сервисного обслуживания Huawei в Минске.
Пользователям устройств Huawei также доступна удаленная онлайн-поддержка. Например, профессиональную консультацию можно получить через удобный Telegram-бот, позвонив на горячую линию или обратившись через сайт компании.
Грамотный уход за устройствами позволяет долго сохранять их работоспособность и безупречный внешний вид. Актуальное программное обеспечение обеспечивает им защиту и оптимальную производительность.
Реализуя обновленную систему послепродажного обслуживания, Центр сервисного обслуживания Huawei демонстрирует, что забота о клиенте не заканчивается только во время гарантийного срока. Благодаря ей пользователи могут своевременно проводить диагностику своих устройств, предотвращая серьезные поломки и тем самым существенно продлевать срок их службы.
